Ostutingimused

Ehtekivide valik

E-poes on toodud pildid ja andmed kõigi huvipakkuvate ehtekivide ja tarvikute kohta. Lisa soovitud kaubad ostukorvi, valitud kaupade koguseid saad muuta ostukorvis. Ostukorv annab ülevaate kõigist valitud kaupadest ja kogustest.

Tellimuse läkitamine

Kui oled ostukorvi kõik soovitu lisanud ning üle kontrollinud, vajuta nupule „Vormista ost”. Seejärel märgi enda nimi, aadress ning muud andmed ning vali sobiv kättesaamisviis. Seejärel saada tellimus meile lõplikult teele. Sinu e-maili postkasti saabub kohe arve ja tellimuse info. Kui Sa sellist e-maili ei saa, võta palun meiega ühendust ja saadame arve uuesti.

Kättesaamise viisid

Paki kättesaamise viisid:

  • tellimus postitatakse SmartPostiga või Post24ga sobivasse kohta üle Eesti - kaupade summale lisandub postituskulu vastavalt postifirma hinnakirjale.

  • paki saab saata tähitult Eesti Postiga postkontoritesse üle Eesti (kaupade summale lisandub fikseeritud postituskulu vastavalt Eesti Posti hinnakirjale).

Kauba eest tasumine

Enne kauba väljasaatmist ootan makset tellimuse summas OÜ Ehtekivide arvele Swedpangas a/a EE102200221051937066 või LHVs EE787700771001634568.

 

Makset ootan kuni viis päeva. Kui vormistad oma tellimuse ära, kuid viie päeva jooksul tasuda ei saa, siis anna sellest teada kodulehe kontaktivormilt või e-mailile ehtekivid[ät]gmail.com, saan hoida soovitud kaupu ka kauem broneeringus. Vastasel juhul tühistan arve viie päeva möödudes.

Kui soovid tellimust muuta või tühistada, anna sellest palun teada.

Tellimuse pakkimine

Tellimused pakin võimalikult kiiresti peale makse laekumist, kindlasti mitte hiljem kui 2 tööpäeva. Saadan teate e-mailile, kui tellimus on läinud teele. Kui juhtub, et olete teinud tellimuse ja tasunud nõutud summa, kuid paari päeva jooksul teadet ei tule, palun helistage kindlasti, et saaksin üle kontrollida.

Tagastamine

Kui tellite kive posti teel ja mingil põhjusel ei ole õnnelikud oma tellimuse üle, palun andke koheselt e-maili teel teada (ehtekivid{ät}gmail.com) ning tagastage kivid originaalpakendis koos arvega 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tooted on võimalik ringi vahetada samade või teistsuguste kivide vastu. Tagastamisele ei kuulu saatmiskulu, mis maksti tellimuse esitamisel ning kauba tagastamine toimub ostja kulul.

Tellimisel palun pöörake tähelepanu kivide suurusele, soovitan hoida joonlaua käepärast, et saaksite täpse ettekujutuse kivi suurusest.

 

Juhul, kui satute kivide lummusesse, kuid puudub ehete tegemise kogemus, siis võite tellida ehte tegemise minult teie valitud kividest.

OÜ Ehtekivid kasutab Sinu andmeid vaid Sinu teenindamiseks, ükski kõrvaline isik neile ligi ei pääse.